Pregunta 1
10 / 10 pts
El enfoque en marketing está delimitado por:
Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno
Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo
Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente individual
Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra
Pregunta 2
10 / 10 pts
El enfoque a la producción está delimitado por:
Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo
Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente individual
Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra
Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno
Pregunta 3
10 / 10 pts
De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del escenario 1, el siguiente enunciado: "El Cliente desea que el bien o servicio sea facilmente asequible. En este sentido, el cliente desea que el bien o servicio se encuentre cercano a su lugar de residencia o que la ubicación sea fácil de encontrar para llegar", corresponde a la definición de:
Beneficios experienciales
Beneficios logísticos
Beneficios físicos
Beneficios estéticos
Pregunta 4
10 / 10 pts
La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de consumo en presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una innovación poco relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para consumo humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re-empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca complemento la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también se valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del producto :
VERDADERO
FALSO
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