Pregunta 1
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¿Cuál es la relación de la segmentación con una empresa pequeña?
Podrían competir eficazmente en determinados segmentos si han desarrollado el enfoque del segmento al cual se quieren dirigir.
Un excelente posicionamiento de mercado
Extraer el mejor producto del portafolio de productos
Conocer sus procesos logísticos y de producción
Pregunta 2
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Aplicar la segmentación de mercados aporta un valor agregado a otras áreas de mercadeo, de esta forma una de las ventajas que se ofrece son:
Una organización de su organigrama
El diagnóstico de sus empleados
La segmentación proporciona mayor conocimiento del cliente, usuario, consumidor.
La reducción de ingresos para la compañía.
Pregunta 3
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A partir de la ventaja competitiva, se desarrollan tres de las estrategias genéricas (corporativas) que toda organización debe contemplar y desarrollar:
La segmentación, el posicionamiento, la publicidad
Liderazgo en costos, amortización, concentración en la comunicación
Las ventas, las finanzas, la producción
Liderazgo en costos, diferenciación, concentración o nicho
Pregunta 4
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Hace referencia al producto que contiene el beneficio principal y básico por el cual los clientes adquieren un producto. Es un nivel en el que el producto ofrecido al mercado sólo ofrece la solución al problema principal del cliente.
Producto deseado
Producto básico
Producto aumentado
Producto real
Pregunta 5
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Este término hace referencia a lo que acontece en la mente del individuo o persona, es decir, cómo se ubica en la multiplicidad de información que almacena el cerebro y cómo reaccionará cada vez que sea vea expuesto al nombre, el icono y, en sí mismo, al producto o servicio de una compañía. Otros autores como Kotler & Keller lo definen como la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa, de modo que éstas ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores del mercado meta
La rentabilidad
La planeación
La venta
El posicionamiento
Pregunta 6
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Este concepto permite perfilar la oferta de productos y/o servicios, haciéndolos cada vez más específicos y especializados, con valores agregados como la personalización y el servicio.
Estrategias de segmentación
Disposición de compra
Comunicación
Desarrollo de mercados
Pregunta 7
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Uno de los modelos de creación de valor se enfoca en la innovación en servicio, la creatividad en zonas de producto aumentado, y la vinculación de empleados.
La creación de valor en la exclusividad
La creación de valor en el precio
La creación de valor en la economía
La creación de valor en la experiencia de compra
Pregunta 8
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Esta estrategia se desarrolla cuando se cuenta con recursos limitados, pero se quieren abordar varios segmentos de mercado con un único mix de mercadeo.
Estrategia empresarial
Estrategia de Marketing concentrado
Estrategia de Marketing diferenciado
Estrategia de Marketing indiferenciado
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